Microsoft-windows-phone

เมื่อ Windows Phone หน้าจอค้าง กดปุ่มไม่ได้ ถอดแบตไม่ได้ ทำไงดี? มาดูวิธีแก้ปัญหากัน

สำหรับผู้ใช้งานที่เจออาการเครื่องค้าง หรือหน้าจอค้าง ไม่สามารถกดปุ่มหรือทัชหน้าจอใดๆได้เลย สามารถทำการถอดแบตเพื่อรีสตาร์ทการทำงานใหม่ได้ แต่สำหรับรุ่นที่ไม่สามารถถอดแบตได้อย่าง Lumia 920, Lumia 1020, Lumia 930 ล่ะ? วันนี้ Windows Club Thai มีวิธีแก้ปัญหามาฝากเพื่อนๆกันครับ

สำหรับการแก้ไขอาการหน้าจอค้างสำหรับเครื่องที่ไม่สามารถถอดแบตเตอรี่ออกได้นั้น เราสามารถทำให้เครื่องปิดและเปิดใหม่ด้วยการทำซอฟท์รีเซ็ต (Soft reset) นั่นเอง

Soft-reset-Microsoft-Windows-Phone

วิธีการกดปุ่ม Soft Reset ก็คือ กดปุ่มลดเสียง (Volume Down) และปุ่มพาวเวอร์ (Power) หรือปุ่มล็อค/ปลดล็อคเครื่องนั่นล่ะครับ พร้อมกันค้างไว้จนกว่าตัวเครื่องจะสั่นและทำการรีสตาร์ทปิด/เปิดเครื่องใหม่

สำหรับอาการค้างต่างๆนั้น อาจจะเป็นไปได้จากซอฟท์แวร์ หรือ เมมโมรีการ์ดแบบ Micro SD ซึ่งถ้าเป็นจากซอฟท์แวร์ต้องรอให้ Microsoft ทำการอัพเดท ถ้าเป็นแบบที่ 2 สามารถทำการล้างข้อมูลหรือ Format เมมโมรรี่การ์ด แล้วนำมาใช้งานกับ Windows Phone ใหม่อีกครั้ง (อย่าลืมสำรองข้อมูลสำคัญ เช่น รูปภาพ, เพลง, วิดีโอ และเอกสารต่างๆก่อนนะครับ) เพราะในบางทีการที่เรานำไปก็อปปี้ข้อมูลหรือใช้งานกับอุปกรณ์อื่นๆ อาจจะมีการสร้างไฟล์ระบบขึ้นมาใหม่ ทำให้มีปัญหาในการใช้งานกับ Windows Phone และเกิดอาการค้าง ดังนั้นให้ทำ Soft reset ก่อน เพื่อปิด/เปิดเครื่องใหม่ และทำการจัดการเมมโมรี่การ์ดของคุณ

Tags Soft reset

Share this post

Windows Club Thai

Windows Club Thai

แอดมินประจำเว็บไซต์ http://windowsclubthai.com

Skip to toolbar